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拒绝做“冤大头”!这些装修类投诉热点需警惕

阅读 193 次  2019-03-12

一年一度的国际消费者权益日即将来临,2019年,中国消费者协会将“信用让消费更放心”确定为消费维权年的主题。在家装消费领域,跑路事件、假冒伪劣、虚假宣传、低报价多增项……成为出现在大众视野中最多的字眼。为此,红网家居频道特别梳理那些在人们生活中投诉最多的热点。

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  报价低 增项多

  低报价是现在市场上有些装修公司招揽客户的常用手段,而后期的增项则是装修公司赚钱的方式。

  选装修公司时,不少装修公司起初给的报价都非常低,这时候需要注意了。因为此类装修公司一旦进入施工环节,便会找各种借口说:这项不在预算范围内,要增加费用。最后结算装修费用时价格却比其他装修公司还要高,预算也就超支了。

  提醒:选装修公司时,必须在审核报价时仔细检查每一项的内容和费用,查看是否有漏项,才能预防这种现象发生在自己身上。

  拖延工期 不合理施工

  据市民刘先生介绍,新房装修,他与仁智装饰设计有限公司签订合同,原本约定好两个月完工,却被延期了2个月,不仅装修陷入停顿,已经完工的墙面还被人恶意破坏。

  提醒:消费者在签订合同的时候,尤其要看清注意合同中约定的价款、履行期限、履行方式等细节问题。若出现延期交付的情况,应该约定赔偿等具体事项,交付时间越明确越好。

  熟人介绍 多留一份心眼

  长沙市民赵先生向红网投诉称,经熟人介绍,与艺牛装饰签署装修协议,约定三个月完工却拖了一整年,装修过程中还出现了不少问题,售后更是无人理会。

  多数人在装修时,更愿意选择朋友推荐装修公司、朋友熟人做的装修,感觉这样会比较“靠谱”,殊不知,装修的情况相当复杂。

  提醒:即使是朋友用过觉得不错的装修公司,不一定能够保障用的是同样有责任心的工人,即使是同样的包工头,也未必能够做到装修质量的统一。

  谨防“跑路事件” 退款维权难

  2018年,多家装企陷入了倒闭风波,湖南速美超级家、苹果装饰、喜居安装饰等接二连三因携业主的装修款、拖欠材料商的材料款和员工的工资,公司关门,人去楼空。“跑路事件”,导致业主的装修工地无奈停工,已经装修好的新房未来生活维护难保障。

  提醒:消费者不要盲目相信宣传和低价,更不要被某些小惠小利所蒙蔽,选择有资质的,信誉好的,或者决定签订合同之前可以到网上、企查查等平台搜索一下该公司有无负面消息,诉讼信息等;签订合同时,应该约定具体的违约责任和解除合同的条件,减少自己的举证责任。

  偷梁换柱 以次充好

  装修公司施工时,将原本合同内事先约定好的品牌建材换成其他不知名的小品牌。装修中的偷梁换柱,消费者需要注意,当业主找装修公司理论,装修公司就指出装修合同中含有“装修中如原品牌材料缺货,装修公司可以临时更换相同材料。”此类条款,并且坚持认为其更换的材料质量与原材料质量一致。

  提醒:在签订合同时一定要仔细查看合同中的每一条款,如果发现类似的条款一定不要签,因为“相同材料”的定义太模糊了,一旦发生纠纷,装修公司极易推卸责任。

  警惕催付中期款 不急着给全款

  “装修没几天,工长就要求进材料,说中期工程到了,催促业主缴纳中期的款项。”这种情况在一些不良商家中较为常见。装修过程中,一些工序有先后次序、先后覆盖的关系,每一环节的验收很重要,合同中要规定,在特定的装修节点,需要业主验收合格才能进行下一项。

  提醒:选择装修公司,资金交付问题最为重要,在签订合同时应该明确标明,按装修进展分阶段付款。可在签订合同、水电验收、整体竣工时,分别交一部分的款项,还要留一部分“保质金”,保修期内不出现问题再付款。通常采用3:3:3:1的比例付款。

(来源:红网)

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